Eine Sammlung von bewährten Vorgehensweisen um die unterschiedlichsten Menschen in allen üblichen Situationen im beruflichen Alltag adäquat einschätzen zu können.

Mit einer richtigen Einschätzung des Gegenübers und dem nötigen Quantum an Fingerspitzengefühl und Durchsetzungskraft geht es darum, passende Lösungen für schwierige Arbeitssituationen, problematische Mitspieler, Kunden, Mitarbeiter und Vorgesetzte zu finden.


Was ist Menschenkenntnis?
_ A. ) Das adäquate Erkennen und Zuschreiben von persönlichen Eigenschaften d.h. Wie ist der Mensch gestrickt? Wie tickt er / sie?

_ B. ) Die Fähigkeit zu begründeten Vorhersagen, wie sich Menschen im hier und jetzt verhalten und in Zukunft verhalten werden

_ C. ) zu den richtigen Schlüssen auch unter Berücksichtigung der Situation und anderer Einflussgrößen gelangen

Wie entwickelt sich Menschenkenntnis?
Bei den meisten Menschen steigt (hoffungsvollerweise) mit zunehmenden Alter und wachsender Erfahrung die Fähigkeit andere Menschen richtig einzuschätzen....

Wir bieten als Erfahrungsbeschleuniger: Systematisches Training, die Weiterentwicklung der Fähigkeit bestimmte Verhaltensweisen und Charakteristiken gezielt zu erkennen und einzuordnen, Vergrößerung der Charakterisierungsmöglichkeiten, Wissensaufbau über zugrunde liegende psychologische Faktoren, situative Einflussgrößen und Persönlichkeitsstrukturen. Ansätze um eigene Anteile an der Einschätzung zu erkennen und zu korrigieren sowie Hilfsmittel um mit dem richtigen Fingerspitzengefühl auch an komplexe Aufgaben und komplizierte Gegenüber heranzugehen.

Was ist Fingerspitzengefühl?
_ A. ) Das intuitive "in den Fingern wissen" was zu tun ist, d.h. ohne langes Zögern dem Gegenüber die richtige Reaktion bieten. Je nach Einschätzung softer, härter, bestimmter, nachgebend, eskalierend oder deeskalierend - immer überzeugend und souverän.

_ B. ) Die Flexibilität zwischen verschiedenen Reaktionsmöglichkeiten auf das Gegenüber auswählen und schnell umschalten zu können d.h. auf den Gegenüber individuell eingehen, statt alle "über einen Kamm scheren"

Wie entwickelt sich Fingerspitzengefühl?
Die radikale These "Man hat es oder nicht" wird unseres Erachtens nur von Menschen angeführt, denen es fehlt und lediglich ihr Ego hochziehen oder sich auf dem Glauben ausruhen möchten, andere Menschen bemühten sich weniger als sie....

Fingerspitzengefühl im oben definierten Sinne entwickelt sich über: Handlungsmöglichkeiten, die Menge und Verfügbarkeit sprachlicher Mittel plus der dazu notwendigen Schlagfertigkeit, Mittel um auf Angriffe, Einwände, Killerphrasen, Verletztheiten, Ebenenwechsel, Blockieren, Öffnen, zuviel Nähe ... richtig reagieren zu können. Je mehr Mittel verfügbar sind und je häufiger ein flexibler Wechsel trainiert wurde, desto intuitiver kann auf das Gegenüber eingegangen werden.

Leitfragen
_ Wie tickt mein Gegenüber?
_ Was hilft Menschen adäquat einzuschätzen und passend zu reagieren?
_ Wie hilft mir die richtige Sensibilität für mein Gegenüber bei der Zielerreichung?
_ Welcher Typ bin ich und welchen Einfluss hat meine Persönlichkeit auf das Gegenüber?
_ Welche Verhaltensweisen für welchen Gegenüber?

Inhalte:
1. Seminarteil - Menschenkenntnis:
_ psychologische Grundlagen der Menschenkenntnis
_ Wie tickt der Mensch? Psychologische Modelle des Menschen
_ Wer sitzt mir Gegenüber?
_ Auf welcher Grundlage können Einschätzungen anderer Menschen getroffen werden
_ Wahrnehmungs- und Einschätzungsdimensionen
_ Werkzeuge und Strategien um das Gegenüber adäquat einzuschätzen
_ Vorurteile - Fehlurteile: Korrektur- und Vorbeugemöglichkeiten
_ Die eigene Persönlichkeit als Einflussgröße auf die Einschätzung von Menschen
_ Ansätze die "eigenen Anteile" an der Einschätzung des Gegenübers zu erkennen / zu korrigieren
_ den Einfluss der Situation und weiterer Faktoren richtig einschätzen

2. Seminarteil - Fingerspitzengefühl:
_ Passende Reaktionen für das jeweilige Gegenüber und die Situation finden
_ Sprachliche Mittel um beim jeweiligen Gegenüber "anzudocken"
_ Hilfsmittel um individuell auf das Gegenüber einzugehen
_ die richtigen "Kanäle" des Gegenübers bedienen
_ die eigenen Ziele mit dem Gegenüber erreichen
_ Umgehen mit Widerstand und Blockaden
_ Was tun, bei Einwänden, Angriffen und Killerphrasen?

Die im Seminar vermittelten Ansätze, Techniken und Vorgehensweisen setzen auf 6 verschiedenen Ebenen an:

Kopf
_ eigene Wahrnehmungs- und Denkmuster als Mittel der Menschenkenntnis trainieren
_ die Wahrnehmungs-, Denk- und Verhaltensmuster des Gegenübers einschätzen
_ sich in die Lage des Gegenübers versetzen / eindenken können
_ Sensibilität für die "Denke" und das Verhalten des Gegenübers entwickeln
_ Mittel und Werkzeuge zur Veränderung der Wahrnehmungs- und Verstehensmuster des Gegenübers gezielt einsetzen

Herz
_ emotionale Reaktionen des Gegenübers einschätzen, vorhersehen und verändern
_ eigene emotionale Reaktionen als Einflussfaktoren auf Menschenkenntnis und Fingerspitzengefühl erkennen und adäquate Vorgehensweisen finden
_ negativen Gefühlen, Angst, Unsicherheitsgefühle und Ärger wirksam begegnen

Bauch
_ den Einfluss körperlicher Zustände / Haltungen im Gegenüber einschätzen
_ gezielt auf Körpersignale des Gegenübers achten
_ eigenen körperlichen Stresssignalen wirksam begegen
_ gezielt Einfluss nehmen auf körperliche Reaktionsmuster des Gegenübers

Hand
_ wissen was zu tun ist - flexibel und intuitiv das Richtige tun
_ Verhaltens- und Reaktionsmöglichkeiten für unterschiedliche Mitspieler und Situationen
_ sich nicht von Handlungen des Gegenübers steuern lassen - Handlungsfreiheit erhalten
_ aktiv Handlungen des Gegenübers steuern
_ eigene Handlungen als mögliche Ursachen des "negativen" Verhaltens des Gegenübers erkennen und verändern

Mund
_ sprachliche Mittel flexibel zu reagieren
_ verbale Schlagfertigkeit und Rhetorik
_ sprachliche Muster des Gegeübers adäquat verstehen und flexibel reagieren
_ sprachliche Mittel für Einwände, Angriffe, Killerphrasen


das Richtige - richtig tun
je nach Anliegen und Situation der Teilnehmer werden individuelle Vorgehensweisen für den betrieblichen Alltag erarbeitet. Bei maximal 5 Teilnehmer/innen bleibt ausreichend Raum für individuelle Lösungen. Hinweis: Je nach Teilnehmerzusammensetzung + Interessen variieren die Themen unserer Seminare etwas, da wir individuell auf die Anliegen eingehen.

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übungen, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

Zielgruppe
Alle die für Ihren Arbeitssalltag nach Werkzeugen suchen andere Menschen adäquat einzuschätzen, ihre Menschenkenntnis zu verbessern und mit Fingerspitzengefühl und Durchsetzungskraft berufliche Situationen stressfreier + erfolgreicher gestalten möchten.

Referent

Jürgen Junker, Diplom-Psychologe, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftrager der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL). In zahlreichen Seminaren, Workshops, Einzelberatungen und Coachingsitzungen hat er mit den verschiedensten Menschen am Thema Menschenkenntnis und Umgang mit anderen Menschen gearbeitet. Sein Ansatz ist pragmatisch, er fokussiert die Erarbeitung individuell funktionierender Lösungen.


weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

Veranstaltungsort + Termine

Aschaffenburg bei Frankfurt am Main		Aschaffenburg bei Frankfurt am Main		Anfahrt und Lage Zürich, Wien, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Berlin:
> Anfahrt <		> Hotels <		> Berlin, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Wien, Zürich <

*Durchführungsgarantie d.h. wir garantieren mit unserer Bestätigung der Anmeldung die Durchführung, ausgenommen höhere Gewalt - wir behalten uns vor Termine, für die keine Buchung besteht auch kurzfristig anderweitig zu verwenden. Hinweis: Für Wien garantieren wir die Durchführung erst ab 2 Anmeldungen.

Hinweis: prinzipiell sind alle Termine buchbar / auch die ohne Platzangaben - wir behalten uns vor
Seminartermine ohne bestehende Anmeldung auch kurzfristig anderweitig zu verwenden.
Termine 2012 Die ersten Termine sind ausgebucht, wir haben maximal 5 TN pro Seminar"

Februar
Di 14.02. - Mi 15.02.2012, Hamburg (nur noch 1 Platz frei)
Do 16.02. - Fr 17.02.2012, Hannover - ausgebucht
Di 28.02. - Mi 29.02.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 3 Plätze frei)

März
Do 01.03. - Fr 02.03.2012, Düsseldorf - ausgebucht
Mo 05.03. - Di 06.03.2012, Köln (noch 3 Plätze frei - jetzt buchen)
Do 08.03. - Fr 09.03.2012, München (nur noch 1 Platz frei - jetzt buchen)
Mo 12.03. - Di 13.03.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 3 Plätze frei - jetzt buchen)
Mi 14.03. - Do 15.03.2012, Berlin - ausgebucht - noch freie Plätze am 19-20.03.2012
Mo 19.03. - Di 20.03.2012, Berlin- (noch 3 Plätze frei - jetzt buchen)
Mi 28.03. - Do 29.03.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (jetzt buchen)

April
Mo 16.04. - Di 17.04.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 16.04. - Di 17.04.2012, Stuttgart
Do 19.04. - Fr 20.04.2012, München (noch 4 Plätze frei - jetzt buchen)
Mo 23.04. - Di 24.04.2012, Zürich
Do 26.04. - Fr 27.04.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 4 Plätze frei - jetzt buchen)

Mai
Do 03.05. - Fr 04.05.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 07.05. - Di 08.05.2012, Berlin
Do 10.05. - Fr 11.05.2012, Zürich
Do 10.05. - Fr 11.05.2012, Stuttgart
Di 15.05. - Mi 16.05.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 23.05. - Do 24.05.2012, München

Juni
Di 12.06. - Mi 13.06.2012, Köln
Do 14.06. - Fr 15.06.2012, München
Do 14.06. - Fr 15.06.2012, Stuttgart
Mo 18.06. - Di 19.06.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 21.06. - Fr 22.06.2012, Zürich
Mo 25.06. - Di 26.06.2012, Hamburg (noch 4 Plätze frei - jetzt buchen)
Do 28.06. - Fr 29.06.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Juli
Do 05.07. - Fr 06.07.2012, Köln
Mo 09.07. - Di 10.07.2012, München
Mi 11.07. - Do 12.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 16.07. - Di 17.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 18.07. - Do 19.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 23.07. - Di 24.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 25.07. - Do 26.07.2012, Hamburg
Mo 30.07. - Di 31.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

August
Do 02.08. - Fr 03.08.2012, Zürich
Mo 06.08. - Di 07.08.2012, München
Mi 08.08. - Do 09.08.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 13.08. - Di 14.08.2012, Köln
Do 16.08. - Fr 17.08.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

September
Di 11.09. - Mi 12.09.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 17.09. - Di 18.09.2012, München
Do 20.09. - Fr 21.09.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Di 25.09. - Mi 26.09.2012, Hamburg
Do 27.09. - Fr 28.09.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Oktober
Mo 01.10. - Di 02.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 04.10. - Fr 05.10.2012, Zürich
Di 09.10. - Mi 10.10.2012, Köln
Do 11.10. - Fr 12.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Di 16.10. - Mi 17.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 18.10. - Fr 19.10.2012, Hamburg
Mo 22.10. - Di 23.10.2012, München
Mi 24.10. - Do 25.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

November
Di 06.11. - Mi 07.11.2012, Zürich
Do 08.11. - Fr 09.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 12.11. - Di 13.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 15.11. - Fr 16.11.2012, München
Mo 19.11. - Di 20.11.2012, Köln
Do 22.11. - Fr 23.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Di 27.11. - Mi 28.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 29.11. - Fr 30.11.2012, Hamburg

Dezember
Mo 03.12. - Di 04.12.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 06.12. - Fr 07.12.2012, Zürich
Mo 10.12. - Di 11.12.2012, München
Do 13.12. - Fr 14.12.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 17.12. - Di 18.12.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Weitere Termine sind für 2012 in Planung.
Gerne bieten wir Ihnen auch individuelle Lösungen,
firmentinterne Veranstaltungen oder flexibel vereinbare 1-to-1-Trainings.
Hinweis: Wir behalten uns vor Termine ohne Buchung auch kurzfristig anderweitig zu verwenden.

oder

Alternativ besteht auch die Möglichkeit am Seminar Persönlichkeit teilzunehmen, wir behandeln sehr ähnliche Themen, da wir maximal 5 Teilnehmer/innen haben kann die inhaltliche Schwerpunktsetzung mit integriert werden. Falls der Schwerpunkt mehr auf dem Aspekt liegt "durchsetzen mit Fingerspitzengefühl" kommt auch unser Seminar Durchsetzungsstrategien in Frage - Die Termine und Seminarinfo finden Sie hier Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1200.- zzGl. 19% MwSt.
Berlin, Köln, Hamburg, München, Stuttgart, Wien, Zürich = Heimvorteil für Sie: Euro 1600.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause.

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
Wir garantieren mit unserer Anmeldebestätigung, daß wir mit Ihnen die Seminarinhalte erarbeiten:

1. Bei einem Teilnehmerstand von 1 Person in der Form eines 1-Tages-Individualtrainings 1-to-1 am 1.Tag des gebuchten Seminartermins
   Vorteile für Sie: größtmögliche Individualität, hochgradiges Eingehen auf Ihre Anliegen - 1 Teilnehmer + 1 Referent, Dauer 1 Tag, keine zusätzlichen Gebühren..
   
2. Möchten Sie bei einem Teilnehmerstand von 1 Person lieber in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 Personen teilnehmen, teilen Sie uns dies bitte mit, gerne buchen
   wir Sie auch auf den nächstmöglichen Seminartermin mit bestehenden Anmeldungen um.
3. Bei einem Teilnehmerstand von 2 und mehr Teilnehmern findet das Seminar ganz regulär als 2-Tagesseminar am gebuchten Termin statt.
   Gerne geben wir Ihnen einige Tage vor Seminarbeginn Feedback über den Teilnehmerstand.

*(Durchführungsgarantie - Bedingungen siehe oben, vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung -
wir behalten uns vor ungebuchte Termine auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)

firmenintern
Firmeninterne Veranstaltungen realisieren wir gerne auf Anfrage, je nach Training auch mit größeren Gruppen.
Die Inhalte stimmen wir individuell mit Ihnen und Ihren Teilnehmern ab. Sie erhalten jeweils ein individuelles Angebot.

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an.
Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email,
wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

FLEXIBLE TERMINE - INDIVIDUELLES TRAINING - 1-to-1-Training
Alternativ - falls die Termine nicht passen und hochgradig individuell:
Wir bieten individuell vereinbare 1-zu-1-Trainings an. 1 Teilnehmer und 1 Referent.
Dauer 1 Tag - Teilnahmerzahl = 1 = maximales Training
z.B. in Aschaffenburg ab Euro 1200.- zzGl. 19%MwSt.
z.B. in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Zürich ab Euro 1600.- zzGl. 19% MwSt.
andere Orte auf Anfrage.

E-Mail

> anfrage@mto-consulting.de <

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