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Einwandbehandlung
und Umgang mit Widerständen
Das 1x1 der Einwandbehandlung, Techniken für schwierige Kundengespräche
Fragetechniken
im Verkaufsalltag
Die Kunst der richtige Frage -Mit Fragen zum erfolgreichen Abschluss
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Verhaltensgeschick plus Durchsetzungskraft
Mehr erreichen bei schwierigen Situationen und problematischen Gegenüber
Aktive Telefonate
führen!
Ein Telefontraining für Fach- und Führungskräfte jenseits des
Call-Centers